亚马逊,作为全球最大的电商公司,自1994年自成立以来,早已在国际范围内取得了巨大的成功,在日本市场,亚马逊面临与众不同的机遇与挑战,下面我们就讨论亚马逊日本的发展历程、市场对策、面临的难题及其未来的发展前景。
亚马逊日本的发展历程
亚马逊日本(Amazon Japan)创立于2000年,是亚马逊在全球范围内的第五个市场,进入到日本市场以前,亚马逊已经在美国、美国、德国和法国取得了一定的成就,日本市场针对亚马逊来说是一个全新的挑战,因为他需要适应日本独特的文化、消费观念和经营环境。
在最初的一段时间里,亚马逊日本的发展水平相对较慢,这是因为亚马逊需要克服语言发育迟缓、融入日本的商业习惯及其与当地的零售商创建合作关系,随着时间推移,亚马逊慢慢适应了日本市场,并迅速扩大其经营范围。
亚马逊日本的市场对策
1、本土化对策
亚马逊日本十分注重本土化对策,以适应日本消费者需求,这包括提供日语版本网址、应用软件和顾客服务,及与日本本土品牌与零售商创建合作关系。
2、价格战
亚马逊日本为其提供有竞争力的价钱来吸引消费者,主要包括和供应商商谈以获取较低的厂家批发,并通过高效率的物流运输经营控制成本。
3、丰富多彩的产品种类
亚马逊日本提供了大量的产品品种,可以满足不同消费者需求,主要包括电子设备、家居饰品、服饰、水果等各类商品。
4、新技术应用
亚马逊日本持续投向新技术应用,以提升用户体验,主要包括发布智能语音助手Alexa、无人自助超市Amazon Go等科技创新产品。
亚马逊日本面临的难题
1、日本市场的独特性
日本市场拥有独特的消费观念和经营环境,这就给亚马逊带来了一定的考验,日本顾客更偏重于在实体店买东西,而非网上购物,日本的运输成本也比较高。
2、激烈竞争
亚马逊日本面临来源于本土电子商务企业与国际竞争对手残酷竞争,日本本土的电商大佬Rakuten和Yahoo! Japan等等都在和亚马逊角逐市场市场份额。
3、相关的法律法规限定
日本的法律规定针对电子商务行业有一定的限制,这会严重影响亚马逊在日本市场的经营,日本的消费者权益法要求,电子商务企业务必在一定时间内解决顾客的退换货要求。
亚马逊日本的未来发展趋势
1、进一步本土化
为了能尽快适应日本市场,亚马逊日本将继续加强本土化对策,主要包括提供更好的日本本土企业品牌,以及加强与日本本土企业的合作。
2、拓展新的业务范围
亚马逊日本还将继续拓展新的业务范围,可以满足不同消费者需求,亚马逊可能会进一步发展趋势它在生鲜配送、健康食品等方面的业务流程。
3、提升技术革新
亚马逊日本将继续投资于技术革新,以提升用户体验,主要包括推出一系列根据人工智能和大数据产品和服务,以及优化物流运输供应链。
4、解决商业竞争政策法规考验
对待激烈竞争和政策法规限定,亚马逊日本必须不断优化其市场对策,以保持竞争力,这将包括与本土企业建立更密切的合作关系,及其从容应对相关的法律法规转变。
亚马逊日本在面对与众不同探索的与此同时,也具备巨大的发展潜力,根据逐步完善本土化对策、拓展新的业务范围、提升技术革新以及应对商业竞争政策法规考验,亚马逊日本有望在未来完成更大的成功。
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