亚马逊英国站简述
亚马逊(Amazon)是世界上最大的电商平台,自1994年自成立以来,早已在国际范围内设立了强悍的市场影响力,亚马逊英国站(Amazon.co.uk)作为在英国分支,自1998年自成立以来,成为了英国最大的一个在线零售商之一,下面我们就详解亚马逊英国站的市场发展战略、关键业务范围及其在英国市场影响力。
亚马逊英国站的市场发展战略
1、本土化策略:亚马逊英国站对于英国市场的要求和顾客爱好,提供个性化的产品与服务,亚马逊英国站提供英国本土企业的产品,以及针对英国顾客的营销活动。
2、多元化业务:亚马逊英国站不但提供传统在线零售业务流程,还进军了数字产品、云计算技术、货运物流等诸多领域,这也使得亚马逊英国站在英国市场构成了多样化的核心竞争力。
3、技术革新:亚马逊英国站持续投入研发,促进技术革新,亚马逊在英国推出了无人便利店Amazon Go,及其无人机送货服务项目Amazon Prime Air等创业创新项目。
4、高品质顾客服务:亚马逊英国站十分重视顾客服务,提供方便快捷的退换货政策、快速地物流运输及其高质量的客户服务,这也使得亚马逊英国站在英国市场赢得了良好的口碑。
亚马逊英国站的主要业务行业
1、电商:亚马逊英国站提供各类商品的线上销售,包含电子设备、家居饰品、服装、水果等,亚马逊英国站还推出了会员权益Amazon Prime,为用户提供免邮、视频流媒体等权利。
2、数字产品:亚马逊英国站提供电子书籍、歌曲、影片、电视栏目等数字产品的购买或租赁,亚马逊还推出了Kindle电子阅读器,进一步拓展其数字产品市场。
3、云计算技术:亚马逊英国站的云计算技术Amazon Web Services(AWS)为企业发展提供云端存储、测算、数据库系统等基础服务,AWS在国际范围内拥有广泛的用户基础,是云计算技术市场的领导者。
4、物流配送服务:亚马逊英国站利用其物流体系Amazon Logistics给商家提供物流配送系统,亚马逊还推出了Fulfillment by Amazon(FBA)服务项目,帮助企业将产品保存在亚马逊的仓库,然后由亚马逊承担配送和客服。
亚马逊英国站影响力
1、市场市场份额:依据市场统计数据,亚马逊英国站在英国在线零售市场的市场份额已经超过了50%,是英国最大的一个在线零售商。
2、促就业:亚马逊英国站在英国造就了很多就业岗位,截止到2021年,亚马逊在英国已经拥有超过4万名员工,并计划在不久的将来进一步扩大招骋经营规模。
3、创新驱动发展:亚马逊英国站技术革新为英国市场带来了全新的商业模式和消费者体验,亚马逊无人便利店和无人机送货服务在英国市场推广,为消费者带来了更方便的消费体验。
4、企业社会责任:亚马逊英国站积极履行社会责任,参加环境保护、文化教育、公益性等多个领域的主题活动,亚马逊英国站推出了可持续包装方案,降低包装材料的应用,减少空气污染。
亚马逊英国站作为世界电商大佬在英国分支,根据本土化策略、多元化业务、技术创新和高品质顾客服务等方式,在英国市场取得了一定的成就,亚马逊英国站成功经验对于一般电子商务企业在全球市场的拓展具有一定的启示意义,亚马逊英国站在英国市场影响力还对英国经济发展、学生就业与创新形成了积极的促进作用。
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